Que vous soyez Agriculteur, Viticulteur, Arboriculteur ou Maraîcher, être proches de vos attentes est la priorité de BERTHOUD.

Construire, gérer et développer des relations avec ses clients exige réactivité, suivi et une démarche qualité inscrite dans le long terme. BERTHOUD place l'amélioration continue de la satisfaction de ses clients au coeur de ses priorités.

Pour être plus proche des concessionnaires et de ses clients, BERTHOUD lance chaque jour de nouveaux services visant à vous accompagner au quotidien : service de mise en route personnalisé, plateforme téléphonique et logistique, disponibilité assurée des pièces détachées en express, centre de formation, ... nous vous accompagnons chaque jour avec passion.

Parce que votre satisfaction est au coeur de nos préoccupations, partagez votre expérience avec nous ! Nous vous invitons à nous faire part de vos commentaires en remplissant ce formulaire de contact ou l'enquête de satisfaction qui vous est adressée à la livraison de votre appareil. 

Quels avis ?

Lors de la livraison de votre appareil, BERTHOUD s'engage à mesurer votre satisfaction sur plusieurs éléments, au cours de votre parcours d'achat :

• Le produit [Note globale - Points positifs - Points négatifs]
• Le service de notre distributeur [Mise en route]
• La commande [Délai - Qualité et conformité de la commande]
• L'utilisation de votre appareil

Pourquoi donner votre avis ? Nos engagements

L'amélioration de nos produits et services

Les avis que vous déposez sur un produit, sur un service, sont transmis à nos équipes (chef de produits, ingénieur,...) pour être analysé. Nous agissons ensuite pour répondre au mieux à vos besoins. 
Grâce à vous, nous améliorons chaque jour l’expérience de plusieurs milliers d'agriculteurs, viticulteurs, arboriculteurs ou maraîchers pour que la technologie de pulvérisation soit accessible à tous, dans les meilleures conditions, et pour cela nous vous disons MERCI !